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#1 – Travailler ensemble

Quel est votre tarif et quelles sont les modalités de paiement ?

Pour connaître mes tarifs et les modalités de paiement, je vous invite à consulter la page « Prestations et Offres » de mon site web, ainsi que les conditions générales de vente disponibles en bas de page. Chaque projet étant unique, un devis personnalisé peut être fourni sur demande.

Quelle est votre politique en cas de non-satisfaction ou de résultats inférieurs aux attentes ?

En cas de non-satisfaction, je m’engage à revoir et ajuster la stratégie en fonction des feedbacks. Si les objectifs ne sont toujours pas atteints après ajustement, nous pouvons discuter des prochaines étapes possibles, y compris la modification des objectifs ou la résiliation du contrat selon les conditions établies.

Quel niveau de reporting et de communication puis-je attendre de votre part ?

Vous pouvez vous attendre à des rapports mensuels détaillés incluant les performances des campagnes, l’évolution de l’engagement, les insights clés, et les recommandations pour les prochaines étapes. La communication sera régulière, avec des points de contact hebdomadaires ou bi-hebdomadaires selon les besoins.

Pouvez-vous travailler avec d’autres membres de mon équipe ou avec d’autres prestataires ?

Absolument. La collaboration interdisciplinaire est clé pour une stratégie de contenu réussie. Je travaille régulièrement avec d’autres professionnels, comme des photographes et rédacteurs, pour créer un contenu cohérent et de haute qualité qui répond à vos objectifs.

#2 – Ma façon de travailler

Comment évaluez-vous le succès des campagnes sur les réseaux sociaux ?

Je mesure le succès des campagnes sur les réseaux sociaux en analysant plusieurs indicateurs clés de performance (KPIs), tels que l’engagement (likes, commentaires, partages), la portée, le trafic généré vers le site, les conversions, et le retour sur investissement (ROI). Ces données sont comparées aux objectifs initiaux pour évaluer l’efficacité de la campagne.

Quelles plateformes sociales recommanderiez-vous pour mon activité et pourquoi ?

Le choix des plateformes dépend de votre public cible et de vos objectifs. Pour une visibilité maximale, je recommande souvent Instagram pour son engagement élevé et sa capacité à mettre en valeur visuellement les produits, LinkedIn pour les entreprises B2B, et TikTok pour atteindre un public plus jeune grâce à des contenus créatifs et tendances. Ces plateformes sont actuellement en vogue et offrent divers outils pour engager votre audience.

Quelles tendances actuelles des réseaux sociaux sont pertinentes pour mon secteur ?

Les tendances pertinentes incluent l’utilisation de contenu vidéo court et engageant (comme sur TikTok et Instagram Reels), l’authenticité et la transparence de la marque, l’engagement envers des causes sociales, et l’interaction en temps réel via des lives. Ces tendances peuvent aider à renforcer la connexion avec votre audience et à humaniser votre marque.

Comment gérez-vous les interactions négatives ou les crises sur les réseaux sociaux ?

Je gère les interactions négatives en répondant rapidement et de manière professionnelle, en cherchant à résoudre le problème de manière constructive. Pour les crises plus importantes, j’élabore un plan d’action qui inclut une communication transparente et sincère, en m’assurant de rester aligné avec les valeurs de la marque.

Quel est votre processus pour créer et planifier du contenu ?

Mon processus inclut une analyse approfondie de votre public cible, l’identification des sujets et formats qui résonnent le mieux avec eux, la création d’un calendrier éditorial pour une publication régulière, et l’utilisation d’outils de planification pour automatiser la publication. Je m’assure également de laisser de la place pour du contenu spontané basé sur l’actualité ou les tendances.

Comment favorisez-vous l’engagement de la communauté ?

Je favorise l’engagement en créant du contenu interactif, en posant des questions, en lançant des défis ou des concours, et en répondant activement aux commentaires et messages. L’objectif est de créer une expérience de marque immersive qui encourage la participation active de la communauté.